Διαβάστε το AthensPolitics στο Google News
Από τις 2 Νοεμβρίου καταργήθηκε η χειρόγραφη διαδικασία για τις αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω γήρατος – Από τις 9 Νοεμβρίου ακολουθούν οι αιτήσεις λόγω θανάτου ασφαλισμένου – Απαραίτητη η προηγούμενη λύση της υπαλληλικής σχέσης
Σε πλήρως ηλεκτρονική διαδικασία περνά η υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης για τους ασφαλισμένους του πρώην Δημοσίου, καθώς ο e-ΕΦΚΑ ενεργοποίησε από τον Νοέμβριο του 2026 τη νέα ψηφιακή υπηρεσία, αντικαθιστώντας την έως σήμερα χειρόγραφη διαδικασία.
Η αλλαγή αφορά αιτήσεις για κύρια και επικουρική σύνταξη, εφάπαξ παροχή, καθώς και παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ). Η νέα πλατφόρμα εντάσσεται στο πλαίσιο του Νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος του φορέα και αποσκοπεί στην απλούστευση των διοικητικών ενεργειών, στη μείωση της γραφειοκρατίας και στην ταχύτερη επεξεργασία των συνταξιοδοτικών αιτημάτων.
Η βασική προϋπόθεση, ωστόσο, παραμένει αμετάβλητη: για να υποβληθεί οριστικά η ηλεκτρονική αίτηση, θα πρέπει να έχει προηγηθεί η λύση της υπαλληλικής σχέσης. Επομένως, η ψηφιοποίηση αλλάζει τον τρόπο κατάθεσης των δικαιολογητικών και όχι τους κανόνες που διέπουν την αποχώρηση από την υπηρεσία και τη συνταξιοδότηση.
Πότε ξεκίνησε η ηλεκτρονική υποβολή
Η ενεργοποίηση της νέας υπηρεσίας γίνεται σταδιακά, ανάλογα με την κατηγορία της αίτησης.
Από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026 υποβάλλονται ηλεκτρονικά οι αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω γήρατος. Η δυνατότητα καλύπτει την κύρια σύνταξη, την επικουρική, την εφάπαξ παροχή και το μέρισμα του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων.
Από τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026 προβλέπεται να ενταχθούν στην ηλεκτρονική διαδικασία και οι αιτήσεις λόγω θανάτου ασφαλισμένου. Η αλλαγή αφορά τις αντίστοιχες παροχές κύριας και επικουρικής σύνταξης, εφάπαξ, καθώς και το μέρισμα του ΜΤΠΥ, όπου συντρέχουν οι σχετικές προϋποθέσεις.
Η νέα διαδικασία απευθύνεται σε πολιτικούς υπαλλήλους, δημόσιους λειτουργούς, εργαζομένους σε ΟΤΑ και ΝΠΔΔ, αιρετούς, στρατιωτικούς, στελέχη των Σωμάτων Ασφαλείας και άλλες κατηγορίες ασφαλισμένων που υπάγονται στις αρμόδιες υπηρεσίες συντάξεων του Δημοσίου.
Η βασική προϋπόθεση: Να έχει λυθεί η υπαλληλική σχέση
Το σημαντικότερο σημείο που πρέπει να γνωρίζουν όσοι ετοιμάζονται να συνταξιοδοτηθούν είναι ότι η οριστική υποβολή της αίτησης προϋποθέτει την προηγούμενη λύση της υπαλληλικής σχέσης.
Η αποχώρηση από την υπηρεσία μπορεί να γίνει με παραίτηση, λόγω συμπλήρωσης του προβλεπόμενου ορίου ηλικίας, εξαιτίας σωματικής ανικανότητας ή λόγω αποστρατείας, ανάλογα με την υπηρεσιακή κατηγορία και το ισχύον θεσμικό πλαίσιο.
Η συγκεκριμένη προϋπόθεση δεν καταργείται με την ηλεκτρονική εφαρμογή. Η δυνατότητα πρόσβασης στην πλατφόρμα δεν σημαίνει ότι ένας υπάλληλος μπορεί να ολοκληρώσει τη συνταξιοδοτική διαδικασία ενώ εξακολουθεί να βρίσκεται σε ενεργή υπηρεσιακή σχέση.
Πώς γίνεται η αίτηση μέσω e-ΕΦΚΑ
Οι ενδιαφερόμενοι εισέρχονται στον επίσημο ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet.
Στη συνέχεια ακολουθούν τη διαδρομή:
- «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες».
- «Δημόσιοι Υπάλληλοι & Ν.Π.Δ.Δ.».
- «Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης και Εφάπαξ Παροχής».
- Είσοδος στην υπηρεσία και επιλογή του κατάλληλου τύπου αίτησης.
Ο ασφαλισμένος επιλέγει την παροχή που επιθυμεί να αιτηθεί, όπως για παράδειγμα την «Αίτηση Απονομής Κύριας Σύνταξης Γήρατος», και συμπληρώνει τα απαιτούμενα στοιχεία.
Με την ηλεκτρονική υποβολή αποδίδονται αριθμός αίτησης και αριθμός πρωτοκόλλου. Οι αριθμοί αυτοί λαμβάνονται υπόψη για την επεξεργασία του αιτήματος μετά την παραλαβή του Δελτίου Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (ΔΑΥΚ) ή των απαραίτητων δικαιολογητικών από την αρμόδια υπηρεσία.
Τι γίνεται αν υπάρχουν λάθη στα προσωπικά στοιχεία
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στην ορθότητα και στην επικαιροποίηση των προσωπικών δεδομένων. Εάν κατά την ηλεκτρονική διαδικασία διαπιστωθεί ότι τα στοιχεία του ασφαλισμένου δεν μπορούν να ταυτοποιηθούν, θα πρέπει να προηγηθεί η διόρθωσή τους.
Η επικαιροποίηση μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά μέσω του Μητρώου ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Εναλλακτικά, ο ασφαλισμένος μπορεί να απευθυνθεί στο Τμήμα Μητρώου της Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ στην οποία υπάγεται, μέσα σε προθεσμία 15 ημερών, προσκομίζοντας την εκτυπωμένη προεπισκόπηση της αίτησης.
Η διόρθωση των στοιχείων είναι σημαντική, καθώς τυχόν αναντιστοιχίες μπορεί να εμποδίσουν την ταυτοποίηση και να καθυστερήσουν την ολοκλήρωση της υποβολής.
Τι πρέπει να κάνει ο υπάλληλος μετά την ηλεκτρονική υποβολή
Η νέα διαδικασία δεν καταργεί όλα τα διοικητικά βήματα ούτε σημαίνει ότι ο ασφαλισμένος ολοκληρώνει μόνος του ολόκληρη τη συνταξιοδοτική διαδικασία.
Μετά την οριστική υποβολή, ο ενδιαφερόμενος πρέπει να εκτυπώσει το αποδεικτικό και να το παραδώσει στη Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού της υπηρεσίας από την οποία αποχωρεί.
Η αρμόδια υπηρεσία αναλαμβάνει στη συνέχεια να συμπληρώσει το ΔΑΥΚ ή το e-ΔΑΥΚ, όπου προβλέπεται, ή το αντίστοιχο Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών. Παράλληλα, συγκεντρώνει τα απαραίτητα υπηρεσιακά έγγραφα και δικαιολογητικά και διαβιβάζει τον φάκελο στον αρμόδιο φορέα.
Για τις υποθέσεις που υπάγονται στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα, ο φάκελος αποστέλλεται στον e-ΕΦΚΑ. Για τις παροχές που αφορούν το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων, ακολουθείται η προβλεπόμενη διαδικασία μέσω του ΜΤΠΥ.
Η υπηρεσιακή διαβίβαση παραμένει, επομένως, αναγκαίο στάδιο για την εξέταση της αίτησης και την έκδοση της σχετικής συνταξιοδοτικής απόφασης.
Ξεχωριστή διαδικασία για τις επιμέρους παροχές
Ένα ακόμη σημείο που χρειάζεται προσοχή είναι ότι οι διαφορετικές συνταξιοδοτικές παροχές δεν συγκεντρώνονται αυτομάτως σε μία ενιαία αίτηση. Η κύρια σύνταξη, η επικουρική, το εφάπαξ και το μέρισμα του ΜΤΠΥ ακολουθούν τις αντίστοιχες διαδικασίες υποβολής.
Για τον λόγο αυτό, οι ασφαλισμένοι θα πρέπει να ελέγχουν προσεκτικά ποια αίτηση αντιστοιχεί σε κάθε παροχή και ποια δικαιολογητικά απαιτούνται. Ειδικά για το εφάπαξ, η διαδικασία και ο χρόνος υποβολής πρέπει να εξετάζονται με βάση τις οδηγίες της αρμόδιας υπηρεσίας και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για κάθε κατηγορία ασφαλισμένου.
Η ηλεκτρονική υποβολή αποτελεί την αφετηρία της διαδικασίας, όχι την αυτόματη απονομή όλων των παροχών.
Πού μπορούν να απευθύνονται οι ασφαλισμένοι
Για τεχνικά προβλήματα που σχετίζονται με τη λειτουργία της εφαρμογής, ο e-ΕΦΚΑ έχει ορίσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected].
Για διαδικαστικά και διοικητικά ζητήματα, οι ασφαλισμένοι μπορούν να επικοινωνούν με τη γραμμή εξυπηρέτησης 1555, χωρίς χρέωση, ή να χρησιμοποιούν την ψηφιακή πλατφόρμα 1555.gov.gr.
Για ερωτήματα που αφορούν ειδικά το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων, μπορούν να απευθύνονται στον ιστότοπο www.mtpy.gr.
Στόχος η μείωση της γραφειοκρατίας, όχι η αυτόματη έκδοση σύνταξης
Η μετάβαση στην ηλεκτρονική υποβολή αποτελεί μέρος της ευρύτερης προσπάθειας του e-ΕΦΚΑ να εκσυγχρονίσει τη διαχείριση των συνταξιοδοτικών αιτημάτων και να περιορίσει τα χειρόγραφα στάδια.
Η νέα υπηρεσία διευκολύνει την κατάθεση της αίτησης, δημιουργεί ηλεκτρονικό αριθμό πρωτοκόλλου και επιτρέπει την έναρξη της διαδικασίας μέσα από ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον. Δεν καταργεί, όμως, τον έλεγχο των δικαιολογητικών, την ευθύνη της υπηρεσίας του υπαλλήλου για τη συμπλήρωση του υπηρεσιακού φακέλου ή την εξέταση της υπόθεσης από τον αρμόδιο φορέα.
Για όσους σχεδιάζουν να αποχωρήσουν από το Δημόσιο, το κρίσιμο είναι να έχουν προηγουμένως ολοκληρώσει τη λύση της υπαλληλικής σχέσης, να διαθέτουν σωστά και ενημερωμένα προσωπικά στοιχεία και να ακολουθήσουν όλα τα προβλεπόμενα βήματα μετά την ηλεκτρονική αίτηση. Η ψηφιοποίηση απλοποιεί την εκκίνηση της διαδικασίας, ενώ η ταχύτητα απονομής εξακολουθεί να εξαρτάται από την πληρότητα του φακέλου και την ολοκλήρωση των απαιτούμενων ελέγχων.
